1. 토플 온라인 스터디 학습자료: 토플 교재제공 패스 구매자들에게 제공됩니다.
- 스터디 자료집은 회원가입 시 등록된 휴대폰번호로 수강시작일 1일 후로 부터 수강기간동안 카카오톡으로 발송됩니다.
- 전화번호 미입력 혹은 잘못 기재하였을 시, 스터디 자료집이 발송되지 않을 수 있으니 주의 바랍니다.
- 스마트폰 기종이 안드로이드일 경우 카카오톡을 통해 자료집이 바로 다운로드가 되지 않을 수 있습니다. → 이 경우, 다운로드 링크를 다른 브라우저에 붙여넣기 하여 다운로드 하시거나, 카카오톡 상에서 네이버 오피스 어플을 통해 열람하실 수있습니다.
- 수강시작 후, 1일차부터 5일 간격으로 총 5일 분량의 데일리 스터디 자료집 1회분이 카카오톡으로 발송됩니다.(DAY1-DAY60 분량)

2. [유학 어학연수 전략 가이드북], [영문서류 가이드], [토플 빈출보카300] 은 회원정보에 기입하신 메일주소로 발송됩니다.

3. ETS 토플 온라인 모의고사 무료이용권은 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
→ https://gouk.kr/hJQBb2 해당 강의에서 원하는 Volume선택하신 뒤 [수강신청] > [쿠폰적용] 하셔서 0원으로 결제 후 이용하시면 됩니다. :)

4. 1:1 Writing첨삭 할인쿠폰은 [마이클래스] > [내쿠폰 확인하기]에서 확인 가능합니다.

1:1 Writing첨삭 페이지(https://gouk.kr/mo3tgD) 에서 회권 선택 후 결제 시 [쿠폰사용]을 통해서 할인받고 이용하시면 됩니다.
└ 첨삭이용권 추가 구매를 원하시는 경우, 차액 결제하시면 이용 가능합니다.

5. 1:1 스피킹 첨삭권 이용방법
ⓐ [마이클래스] > [강의관리] > [일반강의] > [1:1 Speaking 첨삭 - [첨삭-1회]Speaking 첨삭서비스] 첨삭 강의실 입장
ⓑ 응시하고자 하는 시험 유형 및 주제 선택 해서 토플 스피킹 시험 응시하면 선생님께서 음성 첨삭 진행해주십니다.

※ 제공된 쿠폰은 수강기간 내 사용가능합니다. :)

6. 해커스인강 토플 교재제공 패스 구매 시 모바일/PC무제한 수강이 가능합니다.

7. 선생님께 질문하기 게시판 이용 안내 : https://gouk.kr/sSTazr
ⓐ 강의 수강 중, 강의 내용 및 수업 교재와 관련한 질문사항이 있으신 경우 각 강의별 [선생님께 질문하기] 게시판을 통해 선생님께 직접 강의 내용을 질문하실 수 있습니다.

ⓑ 선생님께 질문하기 게시판은 강의를 수강중인 상태에서만 이용이 가능한 서비스로, 강의 미수강(수강대기), 강의의 일시정지 상태 혹은 수강이 완료(종료)된 상태에서는 게시판 이용이 불가능합니다.

ⓒ 선생님께 질문하기 게시판 이용 가능 여부는 각 강의마다 상이하며, 자세한 이용 방법은 공지사항을 확인부탁드립니다.

※ 해커스 토플 교재제공 패스 구매시, 제공받기를 원하는 교재 선택이 가능하며, 패키지는 [교재]만 선택하는 것이고 인강은 교재제공 패스 구매시 전 레벨 토플인강 수강이 가능합니다.

1. 베이직 : 해커스 Updated 토플 리딩 베이직 (6th Edition), 해커스 Updated 토플 리스닝 베이직 (4th Edition), 해커스 Updated 토플 스피킹 베이직 (5th Edition), 해커스 Updated 토플 라이팅 베이직 (5th Edition)

2. 정규 : 해커스 Updated 토플 리딩 (6th Edition), 해커스 Updated 토플 리스닝 (6th Edition), 해커스 Updated 토플 스피킹 (7th Edition), 해커스 Updated 토플 라이팅 (6th Edition)

※ 강의구매 시 제공되는 토플 교재는 결제이후 배송 요청됩니다.
※ 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다.
이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.
※ 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
※ 교재의 배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.

▼ 배송정보 확인하기
* PC버전 : https://goo.gl/2AMaq9
* 모바일 버전 : https://goo.gl/M38ifp

※ 해커스인강 교재제공 패스 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
※ PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
※ 모바일 수강기간은 교재제공 패스 인강(PC)수강 기간과 동일합니다
※ 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent))를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴ스타플레이어 안내사항 자세히 보기 ▶ https://gouk.kr/KB0Fc9
※ 해커스인강 강의는 크롬에서는 최대 3배속까지, IE에서는 최대 2배속까지 수강 가능합니다.

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 (상품)교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>

※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하였거나, 반품 기한이 지나 환불이 불가한 경우 배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 교재의 경우, 한 권이라도 사용 시, 교재 부분 반품이 불가합니다. (교재비 전체 공제 후 환불진행)

※ 환불시 공제되는 교재 금액

1. 베이직
ⓐ 해커스 Updated 토플 리딩 베이직 (6th Edition) : 20,700원
ⓑ 해커스 Updated 토플 리스닝 베이직 (4th Edition) : 20,700원
ⓒ 해커스 Updated 토플 스피킹 베이직 (5th Edition) : 20,700원
ⓓ 해커스 Updated 토플 라이팅 베이직 (5th Edition) : 20,700원

2. 정규
ⓐ 해커스 Updated 토플 리딩 (6th Edition) : 26,100원
ⓑ 해커스 Updated 토플 리스닝 (6th Edition) : 29,700원
ⓒ 해커스 Updated 토플 스피킹 (7th Edition) : 25,200원
ⓓ 해커스 Updated 토플 라이팅 (6th Edition) : 25,200원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>

※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 반환할 수 있는 상태(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
- 빠르게 점수잡는 해커스 TOEFL 입문서 : 10,000원
- 해커스 토플 급소공략 : 11,000원
- 해커스 토플 배경지식 100선 : 10,000원
- 해커스 석박사 유학 마스터북 : 10,000원
- ETS공식 모의고사 무료 이용권(1회) : 62,000원(2025.06.02 이전 ETS 모의고사 등록자 : 57,000원)
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- 1:1 Writing 첨삭권 : (2회권 사용시 54,000원 / 5회권 사용시 120,000원)
- 1:1 Speaking 첨삭권 (1회기준) : 29,600원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(3,000원)가 공제 됩니다.
(단, 배송비를 별도 결제하여 교재를 수령하신 경우 배송비가 공제되지 않습니다.)
- 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.
- 상기 배송비(5,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

<환불 금액 지급 기한>

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 수강기간 종료시 환불 불가합니다.
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.
※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.

해커스인강 토플 교재제공패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

해커스인강 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를
재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 회원님께서 직접 이용이 가능합니다.(횟수 제한 있음)
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.

※ 해커스 강좌 재생 및 서비스는 Windows 및 Mac OS와 최신 웹 브라우저(Chrome, Edge 등)에 최적화되어 있습니다.
Windows, Mac OS 외의 기타 OS 및 가상화 환경(Windows 가상 머신, 에뮬레이터 등)에서는 강좌 재생 및 일부 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다. 이 점을 꼭 확인하신 후 수강 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
회사나 공공기관처럼 보안 정책이 적용된 네트워크(사내 보안망)에서는 원활하지 않을 수 있으니 네트워크 관리자에게 문의하시거나 일반 네트워크(모바일 테더링 등)를 이용해 주시기 바랍니다.

※ 수강후기 작성 안내
- 해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
- 월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
- 작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.

※ 제공하는 혜택 및 수강료는 변경될 수 있습니다.

※ 26년 1월 12일(월) 10:10에 상품옵션 및 제공혜택 변경되었습니다. 변경이전에 구매한 수강생분들은 구매시점의 혜택이 그대로 유지되는 점 알려드립니다.

※ 본 상품에서 제공되는 토플교재 및 인강은 26년 1월 개정시험이 반영된 최신교재 및 인강입니다. 구매시 참고바랍니다.

※ 평생교육바우처 수강 이수 기준

1. 평생교육바우처의 출결이수는 수강완료일로부터 14일 이내에 처리됩니다.
(조기이수가 필요한 경우, 해커스 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.)

2. 평생교육바우처의 출결 기준을 충족해야 출결 이수 처리가 가능하며, 미충족 시 미이수처리되어 발생되는 불이익에 대해 해커스에서 책임지지 않습니다.

3. 결제한 패스 상품에 대해 아래 2가지 조건을 모두 만족해야 출결 이수 처리가 가능합니다.
① 패스 상품에서 제공되는 강의 중 1강좌에 대해 총 강의수의 80% 이상 달성(수강완료 표기 필요)
② 선택한 패스 상품에 대한 누적재생 600분 이상 학습

※ 평생교육바우처 사용 관련 안내

1. 평생교육바우처 적용 미대상 상품 및 서비스를 바우처 카드로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.

2. 평생교육바우처는 바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr/)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.

※ 평생교육바우처 환불 관련 안내

1. 바우처 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.

2. 바우처 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 바우처 사용기한 내 바우처 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다. 해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 바우처로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.

4. 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나, 애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

5. 바우처 카드는 본인만 사용이 가능합니다. 바우처 카드 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.

6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.