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공통 박가은 [실용 영문법] 해커스 그래머 게이트웨이 Intermediate 개념+문제 종합
설미연,Jenna 해커스 지텔프 적중특강 [독해/어휘]
G-TELP_Lv.2 Jenna [최신] 해커스 지텔프코리아 G-TELP 공식 기출문제 [Jenna 지텔프]
[보카] 박가은 해커스 보카 어원편
공통(보카) 비비안 [20일 완성] 해커스 지텔프 기출 보카
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기초 박가은 [기초 영문법] 해커스 그래머 게이트웨이 Basic
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해커스 지텔프 기출인강 200% 환급패스는 출석+성적미션 달성+수강후기 작성 시, 수강료를 100% 환급 받을 수 있으며, 추가 미션을 통해 수강료 최대 200%까지 추가 환급이 가능한 파격적인 이벤트 강의입니다.

32+ 완성반 : (출석 60일 + 수강후기 작성 + 지텔프 시험 32점 이상 성적표 제출+ 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 32점 미만 내역)
43+ 완성반 : (출석 60일 + 수강후기 작성 + 지텔프 시험 43점 이상 성적표 제출+ 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 43점 미만 내역))
65+ 완성반 : (출석 90일 + 수강후기 작성 + 지텔프 시험 65점 이상 성적표 제출+ 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 65점 미만 내역)
LITE 패스반 : (출석 60일 + 수강후기 작성 + 지텔프 시험 48점 이상 성적표 제출+ 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 48점 미만 내역)

* 교재비, 제세공과금 제외 / 32+ 완성반, 43+ 완성반, 65+ 완성반, LITE 패스반 환급 가능 성적 필수 확인

※ 수강 가능 강의

1. 해커스 지텔프 65+ 완성반
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[최신] 해커스 지텔프코리아 G-TELP 공식 기출문제 (기출문제)
[2주 완성] 해커스 G-TELP LEVEL2 (문법)
[2주 완성] 해커스 G-TELP LEVEL2 (독해)
해커스 보카 어원편
[기초 영문법] 해커스 그래머 게이트웨이 Basic
[실용 영문법] 해커스 그래머 게이트웨이 Intermediate
한 권으로 끝내는 해커스 지텔프 32-50+ Level.2
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해커스 지텔프 실전모의고사 청취 5회 (Level 2)
해커스 지텔프 최신기출유형 실전문제집 7회 (Level 2)
해커스 지텔프 공식 기출문제집 7회 Level 2

2. 해커스 지텔프 43+ 완성반
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[최신] 해커스 지텔프코리아 G-TELP 공식 기출문제 (기출문제)
[2주 완성] 해커스 G-TELP LEVEL2 (문법)
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3. 해커스 지텔프 32+ 완성반
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4. 해커스 지텔프 LITE 패스반
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※ 수강기간
1. 해커스 지텔프 0원 65+ 완성반 : 90일 무제한 수강
2. 해커스 지텔프 0원 43+ 완성반 : 60일 무제한 수강
3. 해커스 지텔프 0원 32+ 완성반 : 60일 무제한 수강
2. 해커스 지텔프 0원 LITE 패스반 : 60일 무제한 수강
*[마이클래스] > [환급반/0원 무제한패스] > [현재 수강중인 강의]에서 확인 가능하며, [강의실 입장] 버튼 클릭 시점부터 수강기간 카운트가 시작됩니다.
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(1) 해커스 지텔프 0원 65+ 완성반 구매 시 제공 교재
[도서] 해커스 지텔프 기출문제집 G-TELP Level. 2
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[도서] 해커스 지텔프 기출 보카
[도서] 해커스 지텔프 최신기출유형 실전문제집 7회 (Level 2)

(2) 해커스 지텔프 0원 43+ 완성반 구매 시 제공 교재
[도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 문법 (G-TELP) Level. 2 (2020)
[도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 독해 (G-TELP) Level. 2 (2020)
[도서] 해커스 지텔프 기출문제집 G-TELP Level. 2

(3) 해커스 지텔프 0원 32+ 완성반 구매 시 제공 교재
[도서] 해커스 지텔프 기출 보카 (G-TELP)
[도서] 한 권으로 끝내는 해커스 지텔프 32-50+
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ⓐ 수강 연장 최대 90일 혜택은 환급 대상자가 아닌 분들에게 한하여 제공됩니다.
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*수강연장 혜택을 받는 경우, 환급신청은 불가합니다.
ⓑ 수강 종료일로부터 20일 이내 [마이클래스] > [환급반] > [수강 완료된 강의] > [수강 연장 신청] 버튼을 통해 신청 가능합니다.
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ⓐ 해커스 군무원패스 10만원 할인권
ⓑ 해커스 세무사 단과 인강 10% 할인권, 세무사 환급반 45만원 할인권
ⓒ 해커스 회계사 단과 인강 10% 할인권, 회계사 최대 4년 수강 300% 환급반 45만원 할인권
ⓓ 해커스 경영지도사 단과 인강 10% 할인권, 경영지도사 1,2차 2년 100% 15만원 할인권
*쿠폰 사용법은 E-mail에 함께 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

5. 해커스 지텔프 수강료 0원패스 구매자에게 지텔프 쉿!크릿 플래너 (PDF)를 제공합니다.
*지텔프 쉿!크릿 플래너 (PDF)는 회원정보에 기입된 E-mail로 구매 즉시 발송됩니다.
※ 기수별로 상품 구성, 가격, 혜택 등은 동일하게 유지될 수 있습니다.
환급조건
32+ 완성반
ⓐ 100% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 32점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 32+ 완성반 기준점수 32점 이상
ⓑ 200% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 32점 미만 내역 +수강기간 내 응시한 지텔프 시험 32+ 완성반 기준점수 32점 이상 + 영상수강후기 제출 or 영상인터뷰 촬영 必

43+ 완성반
ⓐ 100% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 43점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 43+ 완성반 기준점수 43점 이상
ⓑ 200% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 43점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 43+ 완성반 기준점수 43점 이상 + 영상수강후기 제출 or 영상인터뷰 촬영 必

65+ 완성반
ⓐ 100% 환급 : 출석 90일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 65점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 65+ 완성반 기준점수 65점 이상
ⓑ 200% 환급 : 출석 90일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 65점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 65+ 완성반 기준점수 65점 이상 + 영상수강후기 제출 or 영상인터뷰 촬영 必

LITE 패스반
ⓐ 100% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 48점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 48+ 완성반 기준점수 48점 이상
ⓑ 200% 환급 : 출석 60일 + 수강후기 제출 + 2년 내 지텔프 시험 미응시 내역 or 48점 미만 내역 + 수강기간 내 응시한 지텔프 시험 48+ 완성반 기준점수 48점 이상 + 영상수강후기 제출 or 영상인터뷰 촬영 必


환급신청은 수강 종료일로부터 30일 이내에 신청해야 하며, 이후에는 환급이 진행되지 않습니다.
ex) 수강 종료일이 9/1 일 경우, 9/30 까지 환급신청이 가능함.

※ 환급 신청은 [마이클래스] > [강의관리] > [환급반/0원패스/평생반] > [수강완료된 강의] 경로를 통해 가능합니다.
※ 부정한 방법, 대리출석, ID 및 수강공유 적발시, 환급이 불가할 수 있습니다.

1. 출석

① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 수강 완료 후, 10초 이내 출석체크 팝업창의 [출석체크] 버튼을 눌러야 인정됩니다.
└ 다운로드하여 강의를 수강하거나, 모바일 스트리밍을 통해 강의를 수강하는 경우 출석 인정이 불가합니다.
└ 이어보기 및 강의 수강 중 일시정지 기능을 이용하실 경우 출석 인정되지 않을 수 있습니다.
* 백신 프로그램 실행 시, 출석 체크 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.

② 수강기간 동안 매일 출석해야 하며, 하루라도 실패할 경우 환급대상자에서 제외됩니다.

③ 출석 도장은 마이클래스-환급반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다.

④ 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.

⑤ 한국시각 기준 해당 일 자정 전까지(23시 59분 59초까지) 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.

*결제 후, 당일 늦게 환급미션을 시작하는 경우 출석미션이 어려울 수 있으므로 이점 참고하여 환급미션을 개시해야 하는 점 안내드립니다. 원활한 출석미션을 위해 당일 자정 기준(00시) 최소 3~4시간 전에는 출석미션을 진행해주시기를 권장드립니다.

⑥ 오리엔테이션 강의는 출석으로 인정되나, 보충 강의는 학습의 도움을 위해 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.

⑦ 0원 패스는 강의 1개당 1번만 출석 인정이 가능합니다.

⑧ 오류 발생시, 꼭 해당일에 문의를 주셔야 정확한 확인 및 출석 체크 인정 여부에 대한 검토가 가능합니다.

※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.

(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업창이 클릭이 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우, 강의 시간이 부족하다는 팝업이 뜰 경우)

※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며, 2회 부터는 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다. (고객센터 이용 가능 시간 09시~21시)

※ 지텔프 0원패스에서 제공되는 강의의 경우, 최대 3배속까지 수강이 가능하나 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.

※ 출석미션 진행 강의 안내
① 마이클래스 > 환급반 강의실입장 > 강의신청을 통해 원하는 강의를 신청 후, 출석미션 진행이 가능합니다.
(*한 번에 여러개의 강의 신청이 가능하며, 신청한 강의는 자유롭게 수강 및 출석미션이 가능합니다.)

② 단, 환급반 혜택으로 제공되는 무료강의는 출석미션 진행이 불가합니다.
(*마이클래스 > 일반강의에 무료로 지급되는 혜택강의는 출석미션 진행 불가)

2. 수강후기
① 수강 종료 후, [마이클래스] > [강의관리] > [환급반/0원패스/평생반] > [수강완료된 강의] > [수강후기 작성] 버튼을 누르고, 양식에 맞춰 작성하여 제출하면 완료됩니다.

② 수강후기 작성 시에는 각 문항에 모두 성실하게 답변해야 하며 답변한 글자 수가 공백제외 250자 이상이여야 합니다.
*제출된 수강 후기는 해커스인강 및 해커스교육그룹의 홍보에 활용될 수 있습니다. (개인정보 비식별화 조치 후 활용)
**후기 내 무분별한 비속어, 욕설 등을 포함하는 글을 작성하는 경우 환급신청 시 불이익을 당할 수 있습니다.

3. 성적표 제출
*서류를 가이드라인 대로 제출하지 않을 시 환급처리 불가하며, 환급관련 사항에 대한 별도 안내는 진행되지 않습니다.
※ 지텔프 제출 서류 가이드 : https://gouk.kr/rQ0OF7

① 2년 이내에 치뤄진 지텔프 응시 이력이 없음을 증명할 수 있는 캡쳐본을 제출해야 합니다.
* www.g-telp.co.kr > 성적확인 탭 > 성적확인 > 본인 이름/주민번호/고유번호 입력 > 성적확인 페이지 전체 캡쳐

② 수강기간 내에 응시한 지텔프 Level2 성적표 원본만 인정됩니다.
* 원본 대조가 가능한 인터넷 증명 발급 성적표 원본
※ 성적확인 페이지 캡쳐본, 성적표를 임의적으로 수정하는 등 부정적인 방법으로 제출하는 경우 환급대상에서 제외될 수 있음을 알려드립니다.

4. 영상 수강후기
* 200% 환급을 받기 위한 영상 수강후기는 아래 두 가지 방법으로 참여 가능합니다.
1) 가이드라인에 맞는 영상 수강후기 직접 촬영 후 제출하는 방법
2) 해커스 강남역으로 방문하여 영상인터뷰 촬영하는 방법
** 영상 수강후기 제출 참여하고자 하는 의사를 밝히시면 인터뷰 항목과 상세한 가이드라인을 별도로 전달 드릴 예정입니다.

■ 중복 참여 환급 관련

1. 해커스인강 환급반(토익 0원 무제한패스, 토플 0원반, 기초영문법 0원 패스 등)과 해커스톡 환급반(기초영어 매일환급 패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우에도 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우, 중복환급이 가능합니다.

2. 단, 성적 미션이나 응시료 환급 내용이 있는 환급상품의 경우,동일한 성적표로는 중복 환급이 불가합니다.
(가령, 1개의 성적표로 환급을 2번 이상 중복하여 신청/환급받을 수 없으며, 최초로 환급 신청한 상품에 대해서만 환급 진행됨)

3. 지텔프 0원 환급반 중복환급 안내 : 지텔프 0원반의 경우 "첫 지텔프 시험" 응시자를 대상으로 환급이 진행되기 때문에 지텔프 65점반/43점반/32점반/LITE반 각각 중복 환급이 불가능하며 2022.06.14 이전 지텔프 0원반 상품인 지텔프 정규패스/지텔프 입문패스 신청 후 환급 받으신 이력이 있다면 환급이 불가능합니다.
환급신청 및 환급금액
1. 수강료 환급신청 시 먼저 환급서류 제출을 하여야 합니다.
제출방법 : [마이클래스(PC) > 수강완료된 강의 > 환급서류제출] 버튼을 통해 환급서류 제출이 가능합니다.
※ 환급을 위한 서류제출은 수강종료 후 30일 이내 반드시 신청하셔야 합니다.

(2) 환급서류 검토 : 제출하신 환급서류 기준으로 환급여부 검토가 진행되며, 환급 서류 검토는 최대 10일 가량 소요될 수 있습니다.
※ 환급 서류를 가이드라인 대로 제출하지 않을 시, 환급이 진행되지 않습니다.

(3) 환급신청 : 환급서류 검토 완료 후, 서류 검토 완료일로부터 10일 내 [마이클래스(PC) > 수강완료된 강의 > 환급신청] 버튼을 통해 환급신청을 해주셔야 최종 환급이 진행됩니다.
※ 서류 검토 완료 시, 회원정보에 등록된 휴대폰번호로 환급관련 안내사항이 알림톡으로 발송되오니 참고부탁드립니다.

※ 환급신청 시 남겨주셔야 할 정보

1) 이름, 주민등록번호 13자리,
2) 무통장 입금으로 결제하신 경우 : 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호,
※ 단, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 환불 처리 예정입니다.
※ 회원의 주민등록 번호를 수집하는 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 법인세법 제115조에 따라 환급신청한 날의 이듬해의 4월1일로부터 5년이 경과하면 파기됩니다.
※ 이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.

2. 결제했던 수강료의 22%는 제세공과금이 부과됩니다.
└ 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급 받으실 수 있으며, 국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다. (수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ http://bit.ly/2Ct2Es8 / * 원단위는 절사되어 처리됩니다.)

3. 교재가 포함된 패키지의 경우, 환급 시 교재비를 공제한 금액에서 제세공과금 22%가 공제됩니다.
응시료 쿠폰
<사용가능기간 : ~2024.06.04>

본 쿠폰은 구매 7일 지난 수강생에 한해 제공됩니다.
쿠폰은 구매 7일 이후에 마이클래스 진입 시 페이지 오른쪽에 뜨는 [지텔프 응시료 쿠폰] 배너 클릭으로 확인 가능하며, 수강기간 내 미클릭 시 발급되지 않는 점 유의바랍니다.
발급된 쿠폰번호는 지텔프 홈페이지(https://www.g-telp.co.kr:335)에서 사용 가능합니다.

※ 응시료 쿠폰 발급은 167기 이후 구매자 대상으로 제공되는 점 참고 부탁 드립니다.


[응시료 할인쿠폰 유의사항]

1. 할인쿠폰 사용법
www.g-telp.co.kr 접속 → 신규 회원가입 → 정기시험접수 → 할인쿠폰 원서접수
2. 본 쿠폰은 지텔프 정기시험에만 적용됩니다. 수시, 스피킹, 라이팅에는 할인이 적용되지 않습니다.
3. 본 쿠폰은 지텔프 시험을 처음 응시하는 분에게만 적용됩니다. 한 번이라도 접수, 결제, 응시한 내역이 있으면 이 쿠폰으로 시험을 접수하는 것은 불가능합니다.
4. 본 쿠폰을 사용하려면 지텔프 시험접수 사이트에 신규회원으로 가입하셔야 합니다. 아이디 당 1회에 한하여 사용가능하며 다른 할인 또는 쿠폰과 중복하여 사용할 수 없습니다.
5. 환불은 지텔프 시험 환불 규정에 따라 진행되며, 환불 시 쿠폰번호는 복구되지 않습니다.
6. 추가 접수기간에도 추가금액 없이 쿠폰에 기재된 할인금액으로 결제 가능합니다.
결제안내
해커스 지텔프 0원패스의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.
PC/모바일 수강
1. 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
2. 모바일/PC 수강기간은 동일합니다.며, 무제한패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.
3. 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
4. 다운로드 완료된 파일 강의 재생시에도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.
일시정지/재수강
해커스인강 지텔프 0원패스는 일시정지를 제공하지 않습니다.
본 지텔프 0원패스를 통해 신청된 강의들은 수강 기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.
환불정책
<강의 환불 기준>

ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 – 학습수수료] 환불

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<교재 환불 기준>

※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제 후 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.

※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 3,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 배송비 3,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
[도서] 해커스 지텔프 기출 보카 (G-TELP) : 9,810원
[도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 문법 (G-TELP) Level. 2 (2020) : 17,010원
[도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 독해 (G-TELP) Level. 2 (2020) : 17,010원
[도서] 해커스 지텔프 기출문제집 G-TELP Level. 2 : 20,610원
[도서] 한 권으로 끝내는 해커스 지텔프 32-50+ : 17,010원
[도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 문법 10회 (Level 2) : 13,410원
[도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 독해 10회 (Level 2) : 13,410원
[도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 청취 5회 (Level 2) : 10,710원
[도서] 해커스 지텔프 최신기출유형 실전문제집 7회 (lLevel 2) : 20,700원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>

※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 반환할 수 있는 상태(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액

- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>

- 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불 문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.
※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.
유의사항
지텔프 0원패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
0원패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 회원님께서 직접 이용이 가능합니다.(횟수 제한 있음)
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
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