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    ⓐ 해커스 군무원패스 10만원 할인권
    ⓑ 해커스 세무사 단과 인강 10% 할인권, 세무사 환급반 45만원 할인권
    ⓒ 해커스 회계사 단과 인강 10% 할인권, 회계사 최대 4년 수강 300% 환급반 45만원 할인권
    ⓓ 해커스 경영지도사 단과 인강 10% 할인

    3. 목표달성 축하금 네이버페이 3만원은 수강 연장을 하지 않고 최초 수강기간 내 목표를 달성한 후 수강후기를 작성해줄 시 제공됩니다.
    ※목표점수 기준
    ㄴ 43점 패스 : 43점
    ㄴ 65점 패스 : 65점
    ㄴ 마스터패스 : 65점

    ※ 수강후기
    ① 수강 종료 후, [마이클래스] > [강의관리] > [환급반/0원패스/평생반] > [수강완료된 강의] > [수강후기 작성] 버튼을 누르고, 양식에 맞춰 작성하여 제출하면 완료됩니다.
    ② 수강후기 작성 시에는 각 문항에 모두 성실하게 답변해야 하며 답변한 글자 수가 공백제외 250자 이상이여야 합니다.
    *제출된 수강 후기는 해커스인강 및 해커스교육그룹의 홍보에 활용될 수 있습니다. (개인정보 비식별화 조치 후 활용)
    **후기 내 무분별한 비속어, 욕설 등을 포함하는 글을 작성하는 경우 환급신청 시 불이익을 당할 수 있습니다.

    ※네이버페이 축하금
    ① 유효한 성적표와 함께 합격 축하금 신청을 하면, 약 10일 이내 서류 심사가 진행될 예정이며, 매월초 모바일 기프티콘 형태로 발송됩니다. (해커스인강 사이트 개인정보에 등록된 휴대폰 번호로 발송됩니다.)
    ② 목표 달성 인증방법 : 최초 수강 기간 내 목표를 달성할 시, 마이클래스 축하금서류제출 버튼을 통해 최근 2년 내 성적과 수강기간 내 성적을 제출해주셔야 합니다.


  • 응시료 쿠폰
    본 쿠폰은 구매 7일 지난 수강생에 한해 제공됩니다.
    쿠폰은 구매 7일 이후에 마이클래스 진입 시 페이지 오른쪽에 뜨는 [지텔프 응시료 쿠폰] 배너 클릭으로 확인 가능하며, 수강기간 내 미클릭 시 발급되지 않는 점 유의바랍니다.
    발급된 쿠폰번호는 지텔프 홈페이지(https://www.g-telp.co.kr:335)에서 사용 가능합니다.

    ※ 응시료 쿠폰 발급은 89기 이후 구매자 대상으로 제공되는 점 참고 부탁 드립니다.


    [응시료 할인쿠폰 유의사항]

    1. 할인쿠폰 사용법
    www.g-telp.co.kr 접속 → 신규 회원가입 → 정기시험접수 → 할인쿠폰 원서접수
    2. 본 쿠폰은 지텔프 정기시험에만 적용됩니다. 수시, 스피킹, 라이팅에는 할인이 적용되지 않습니다.
    3. 본 쿠폰은 지텔프 시험을 처음 응시하는 분에게만 적용됩니다. 한 번이라도 접수, 결제, 응시한 내역이 있으면 이 쿠폰으로 시험을 접수하는 것은 불가능합니다.
    4. 본 쿠폰을 사용하려면 지텔프 시험접수 사이트에 신규회원으로 가입하셔야 합니다. 아이디 당 1회에 한하여 사용가능하며 다른 할인 또는 쿠폰과 중복하여 사용할 수 없습니다.
    5. 환불은 지텔프 시험 환불 규정에 따라 진행되며, 환불 시 쿠폰번호는 복구되지 않습니다.
    6. 추가 접수기간에도 추가금액 없이 쿠폰에 기재된 할인금액으로 결제 가능합니다.


  • 수강연장
    ※ 43+/65+/마스터 점수보장패스 수강연장정책
    ㄴ G-TELP 43+/65+/마스터 점수보장패스 : 30일씩 무제한 연장(목표점수 미 달성 시)

    ※수강기간이 종료된 이후 목표 미달성 성적표를 인증하면 수강기간이 30일 연장됩니다.
    ※수강연장 신청은 PC에서만 가능합니다.
    ㄴ43점 점수보장패스 : [수강 기간 내 치뤄진 43점 미만의 성적표 이미지]
    ㄴ65점 점수보장패스 : [수강 기간 내 치뤄진 65점 미만의 성적표 이미지]
    ㄴ마스터 점수보장패스 : [수강 기간 내 치뤄진 65점 미만의 성적표 이미지]

    ※ 유효한 성적표와 함께 수강연장 신청을 하실 경우, 수강연장이 되기까지 업무일 기준 1일이 소요됩니다.
    ▲ 43/65점 미만의 성적표 인증방법 : 수강종료 이후 2주 이내 마이클래스에서 생성되는 수강연장 신청 버튼 클릭 후, 성적표 이미지 제출하는 방법으로 신청
    ※ 연장 신청을 하지 않고 수강기간이 종료되는 경우, 추가 연장 신청은 불가능하니 유의해주시기 바랍니다.

    [수강연장 신청 시 주의사항]

    수강연장 신청 시 수강기간 내 응시한 성적 내역을 필수로 제출해주셔야 합니다.
    ※ 가이드라인에 맞지 않는 성적을 제출하신 경우, 별도 안내하지 않으며, 신청기간이 지난 경우 환급, 연장이 불가능합니다.
    ※ 지텔프 제출 서류 가이드 : https://gouk.kr/rQ0OF7
    ※ 본인 확인/시험 응시일자 확인이 되지 않는 성적표는 인정이 되지 않습니다.
    ※ 유효한 성적표와 함께 수강연장 신청을 하실 경우, 수강연장이 되기까지 업무일 기준 1일이 소요됩니다.
    ※ 유효한 성적표란 가이드라인에 맞는 성적표(본인확인 가능/시험응시 일자 확인가능/시험모듈 확인가능 등), 수강기간 내에 응시한 성적표, 수강연장을 위해 이미 제출했던 성적이 아닌 신규응시 성적표(성적표 중복사용X) 등을 의미합니다.
    ※ 1회 수강 연장 후에도 수강 기간 내에 응시한 지텔프 성적표(43/65점 미만 달성)을 첨부해 주시면 30일씩 추가 연장됩니다.


  • 교재배송
    ※ 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다.
    이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.
    ※ 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
    ※ 교재의 배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.
    　
    ▼ 배송정보 확인하기
    * PC버전 : https://goo.gl/2AMaq9
    * 모바일 버전 : https://goo.gl/M38ifp


  • PC/모바일 수강
    ※ 해커스인강 패키지 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
    ※ PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
    ※ 모바일 수강기간은 패키지 인강(PC)수강 기간과 동일합니다
    ※ 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
    ※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

    ※ 해커스인강 강의는 크롬에서는 최대 3배속까지, IE에서는 최대 2배속까지 수강 가능합니다.


  • 환불정책
    <강의 환불 기준>
    　
    ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
    ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
    ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 – 학습수수료] 환불
    　
    ※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
    ※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
    ※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
    　
    <교재 환불 기준>
    　
    ※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제 후 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
    　
    ※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
    　
    1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
    2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
    　
    ※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 3,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 배송비 3,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
    　
    ※ 환불시 공제되는 교재 금액
    [도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 문법 (G-TELP) Level. 2 (2020) : 17,010원
    [도서] 2주 만에 끝내는 해커스 지텔프 독해 (G-TELP) Level. 2 (2020) : 17,010원
    [도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 문법 10회 (Level 2) : 13,410원
    [도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 독해 10회 (Level 2) : 13,410원
    [도서] 해커스 지텔프 실전모의고사 청취 5회 (Level 2) : 10,710원
    [도서] 지텔프 문법 정답 찾는 공식 28 (Level 2 : 11,700원
    [도서] 지텔프코리아 공식기출문제집 (Level 2) : 22,410원


    　
    <환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
    　
    ※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 ‘반환할 수 있는 상태’(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
    *다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.
    　
    ※ 공제 기준 가액
    　
    - 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
    - PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
    　
    <환불 금액 지급 기한>
    　
    - 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
    - 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.
    　
    <환불 절차>
    　
    ※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
    ※ 부분환불의 경우 환불 문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
    ※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
    ※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.
    　
    <기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
    　
    ※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
    ※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
    ※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
    ※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
    ※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
    ※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리됩니다.
    ※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.


  • 유의사항
    해커스인강은 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
    　
    해커스인강 패키지 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며(최초 수강 시, 자동 등록), 등록되지 않은 PC에서 동영상 강의를 재생할 경우 자동으로 차단됩니다.
    　
    CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 회원님께서 직접 이용이 가능합니다.(횟수 제한 있음)
    초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.
    　
    * 등록 기기 변경 방법
    CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
    　
    ※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.
    　
    ※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
    　
    ※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
  • 수강후기 작성안내
    *해커스인강 강의(단과/종합/패스강의/환급반) 수강 후, 수강후기를 작성해주시는 분들에게 500포인트가 지급됩니다.
    *월별 8건의 수강후기에 대한 포인트가 적립되며, 최대 4,000포인트까지 적립 가능합니다.
    *작성하신 수강후기가 BEST 수강후기로 지정될 경우, 1,000포인트가 추가 지급됩니다.
  • 해커스ONE 어플 다운받기
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    ※ 해커스ONE 어플 다운받기 : https://gouk.kr/GMDaWc
  • ■ 평생교육바우처 출결이수/이용/환불 유의 사항
    ※ 평생교육바우처 수강 이수 기준

    1. 평생교육바우처의 출결이수는 수강완료일로부터 14일 이내에 처리됩니다.
    (조기이수가 필요한 경우, 해커스 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.)

    2. 평생교육바우처의 출결 기준을 충족해야 출결 이수 처리가 가능하며, 미충족 시 미이수처리되어 발생되는 불이익에 대해 해커스에서 책임지지 않습니다.

    3. 결제한 패스 상품에 대해 아래 2가지 조건을 모두 만족해야 출결 이수 처리가 가능합니다.
    ① 패스 상품에서 제공되는 강의 중 1강좌에 대해 총 강의수의 80% 이상 달성(수강완료 표기 필요)
    ② 선택한 패스 상품에 대한 누적재생 600분 이상 학습

    ※ 평생교육바우처 사용 관련 안내

    1. 평생교육바우처 적용 미대상 상품 및 서비스를 바우처 카드로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.

    2. 평생교육바우처는 바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr/)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.

    ※평생교육바우처 환불 관련 안내

    1. 바우처 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.

    2. 바우처 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 바우처 사용기한 내 바우처 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다. 해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

    3. 바우처로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.

    4. 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나, 애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT 기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

    5. 바우처 카드는 본인만 사용이 가능합니다. 바우처 카드 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.

    6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

    7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.
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