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토익인강 1위 해커스 2016헤럴드 미디어 상반기 대학생 선호브랜드 대상’대학생이 선정한 토익인강’부문

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뉴텝스-정규 Jin 해커스 텝스 Listening 전반부
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뉴텝스-기본 설미연 해커스 텝스 Basic Reading 문법 전반부
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뉴텝스-실전 설미연 해커스 텝스 최신기출유형 실전모의고사 - 문법
뉴텝스-실전 정현주 해커스 텝스 최신기출유형 실전모의고사 - 청해
텝스-공통(보카) 정미애 한 달 안에 끝내는 해커스 텝스 보카 [개정판]
텝스-실전 김여정 [최신기출] 서울대 공식 TEPS Speaking

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2) 텝스 340+ 목표반 : 90일(*출석미션 : 90일 연속 출석)
3) 텝스 440+ 목표반 : 120일(*출석미션 : 수강시작일로부터 90일 연속 출석)

※ 결제일로부터 7일 이내에 강의를 시작하지 않을 경우, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
※ 환급미션 시작일(=수강시작일) 기준으로 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급 대상자에서 제외됩니다.
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3) 서울대텝스관리위원회 공식 기출문제 강의 / 서울대텝스관리위원회 제공 공식 모의고사
해당 [서울대텝스관리위원회 공식 기출문제]/[서울대텝스관리위원회 제공 공식 모의고사]는 [마이클래스] >[강의관리] > [일반강의]에서 확인 및 수강 가능합니다.
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※특별 혜택 지급※
1) 그래머 게이트웨이 베이직 강의
ㄴ마이클래스 > 일반강의 에서 수강하실 수 있습니다.
ㄴ 해당 강의는 수강연장 혜택 제공 시 재수강은 불가한 강의입니다.
2) [2주완성] 한 번에 합격하는 영어면접 매직템플릿+발음클리닉
ㄴ 해당 강의는 [마이클래스 > 일반강의] 탭에서 수강 가능합니다.

■ 선생님께 질문하기 게시판 이용 안내 : https://gouk.kr/sSTazr

1) 강의 수강 중, 강의 내용 및 수업 교재와 관련한 질문사항이 있으신 경우 각 강의별 [선생님께 질문하기] 게시판을 통해 선생님께 직접 강의 내용을 질문하실 수 있습니다.

2) 선생님께 질문하기 게시판은 강의를 수강중인 상태에서만 이용이 가능한 서비스로, 강의 미수강(수강대기), 강의의 일시정지 상태 혹은 수강이 완료(종료)된 상태에서는 게시판 이용이 불가능합니다.

3) 선생님께 질문하기 게시판 이용 가능 여부는 각 강의마다 상이하며, 자세한 이용 방법은 공지사항을 확인부탁드립니다.

4) 이벤트 혜택으로 지급받은 강의의 경우 [선생님께 질문하기] 게시판 이용이 어려운 점 참고 요청드립니다.
환급조건
■ 출석미션 진행 강의 안내

1) 마이클래스 > 환급반 강의실입장 > 강의신청을 통해 원하는 강의를 신청 후, 출석미션 진행이 가능합니다.
(*한 번에 여러개의 강의 신청이 가능하며, 신청한 강의는 자유롭게 수강 및 출석미션이 가능합니다.)

2) 단, 환급반 혜택으로 제공되는 무료강의는 출석미션 진행이 불가합니다.
*(마이클래스 > 일반강의에 무료로 지급되는 혜택강의는 출석미션 진행 불가)

※ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스는 출석 미션+성적 미션+수강후기 작성 시, 수강료가 100% 환급됩니다.
※ 수강후기의 경우 성의없는 후기 작성 시, 인정처리 및 환급처리가 진행되지 않을 수 있습니다.
※ 출석은 텝스강의에서만 가능합니다.(텝스 적중예상특강 / 서울대공식기출문제 강의 제외)
※ 해커스인강 아이디 명의와 환급신청인이 동일해야하며, 타인의 명의로는 환급이 불가능합니다
※ 제세공과금 22% 본인 부담
※ 결제 후, 당일 늦게 \'환급미션\'을 시작하는 경우 출석미션이 어려울 수 있으므로 이점 참고하여 \'환급미션\'을 게시해야 하는 점 안내드립니다.
※ 환급미션 시작일(=수강시작일) 기준으로 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급 대상자에서 제외됩니다.
ㄴ원활한 출석미션을 위해 당일 자정 기준(00시) 최소 3~4시간 전에는 출석미션을 진행 및 인터넷 연결 상태 등 강의 재생 환경 점검 후 출석미션 진행하시기를 권장드립니다.
※ 출석+성적+수강후기 미션 달성 후, 환급신청기간에 대해서는 별도로 안내되지 않는 점 참고하여 환급 신청 진행하시기를 안내드립니다.



■ 출석관련사항

① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강해야 합니다.
※ 다운로드하여 강의를 수강하거나, 모바일 스트리밍을 통해 강의를 수강하는 경우 출석 인정이 불가합니다.
- 출석미션은 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 10초 내 누르면 출석이 인정됩니다.

- 실제 수강기간동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 출석 미션 실패하여 환급 대상자에서 제외됩니다.
- 이어보기 및 강의 수강 중 일시정지 기능을 이용하실 경우 출석 인정이 되지 않습니다.
- 출석 강의 수강 후 안내되는 [출석확인증]을 통하여 출석미션 성공 여부를 확인하실 수 있습니다.
- 출석 도장은 마이클래스-환급반의 출석달력의 출석 도장으로도 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강] 체크표시와는 무관합니다.
② 자정(한국시간 24시)이전까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
③ 텝스 0원 무제한패스는 하나의 강의당 1번만 출석 인정이 가능합니다.
④ 오류 발생시 해당 일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정 전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업 창이 클릭 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회는 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑤ 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스에서 제공되는 강의의 경우 1.4배속을 초과한 배속 수강하실 경우에는 출석으로 인정되지 않습니다.
⑥ 출석 인정은 환급반 수강신청 탭에서 신청한 텝스 강의에서만 가능합니다.


■ 출석 성공 후 성적표 제출 관련 유의사항

① 출석 성공 및 목표점수 달성 후 환급 절차를 위한 성적표 제출 시, 해커스인강에서 제시하는 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 합니다.
② 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급은 실패처리되며, 환급성공/실패 여부에 대해서는 별도로 안내되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
(이미 수강기간 연장 혜택은 받은 유저는 환급이 진행 되지 않으니, 꼭 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하시기 바랍니다.)
※ 텝스 제출 성적표 가이드라인 안내 → https://bit.ly/2mGNHKZ
③ 수강종료 후 30일 이내, 반드시 수강기간 내에 응시한 정규 텝스 성적표를 제출하셔야 합니다.
(강의 수강 시작 전 2년 이내에 치뤄진 텝스점수의 최고점이 환급조건 점수의 미만이어야 성적 환급 신청이 가능합니다.)
(수강신청 시, 2년 이내에 목표 성적을 달성한 이력이 있을 경우 환급이 실패처리 됩니다.)
ㄴ 성적표 제출 시, 가이드라인에 맞지 않을 경우 환급대상에서 제외될 수 있습니다.
(*가이드라인에 맞지 않은 성적표 제출 시 환급 신청이 가능한 기간이라고 하더라도 별도로 연락하여 가이드라인에 맞게 성적표 제출이 필요한 점을 알려드리지 않습니다.)


■ 성적환급조건

[340+ 5G 목표반 환급조건]

1) 100% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 텝스 340점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(340점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
2) 200% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 텝스 480점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(480점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
3) 300% 환급 : [출석미션(60일) 성공] +[수강기간(60일) 내 응시한 텝스 580점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(580점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

[340+ 목표반 환급조건]

1) 100% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 텝스 340점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(340점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
2) 200% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 텝스 480점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(480점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
3) 300% 환급 : [출석미션(90일) 성공] +[수강기간(90일) 내 응시한 텝스 580점 이상 성적표] +[최근 2년간 텝스 응시내역(580점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]

[440+ 목표반 환급조건]
(* 440+ 목표반의 경우 수강시작일부터 90일 연속 출석미션 달성 후 30일은 출석미션 없이 자유롭게 수강 가능합니다)

1) 100% 환급 : [출석미션(120일 중 90일) 성공]+ [수강기간(120일) 내 응시한 텝스 440점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(440점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
2) 200% 환급 : [출석미션(120일 중 90일) 성공]+ [수강기간(120일) 내 응시한 텝스 550점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(550점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]
3) 300% 환급 : [출석미션(120일 중 90일) 성공]+ [수강기간(120일) 내 응시한 텝스 600점 이상 성적표]+[최근 2년간 텝스 응시내역(600점 미만) or 텝스 시험 무응시내역 인증]+[수강후기 작성]


■ 친구추천 응시료 환급 조건

① 응시료 환급은 친구와 맞추천 한 후 강의 수강 이후에 수강기간 내에 응시한 정규 성적표 제출 시 환급 기준에 부합 시 응시료 100% 환급 가능합니다.
② 응시료 환급은 출석+성적미션을 전제로 합니다.
└ 즉, 본인 혹은 친구 중 한 명이라도 출석+성적 미션 실패 시, 응시료 환급이 불가능합니다.
└ 본인과 친구는 동일한 기수+동일한 상품 구매자여야 하며, 맞추천 기간은 구매한 기수 내 입니다.
(다음 기수로 넘어 갔을 시 추천이 불가능합니다)
③ 응시료 환급은 일반 텝스 응시료 가격 42,000원으로 책정하여 환급됩니다.
④ 중복추천 불가능합니다.



■ 수강후기 미션

※ 수강후기 미션의 경우, 수강종료 후 [마이클래스(PC) > 수강 완료된 강의 > 수강후기제출] 버튼을 통해 수강후기 제출이 가능합니다.
※ 수강후기 작성 시에는 학습사진/필기사진/본인사진/성적표 등 최소 1개 사진을 업로드 해야하며, 각 문항 별 수강후기를 최소 300자 이상 작성해야 환급이 진행됩니다.
※ 제출된 수강후기 및 이미지는 개인정보를 비식별화 하여 해커스 교육그룹 마케팅에 활용될 수 있으며, 신청자는 마케팅 활용에 동의하지 않을 수 있습니다. 단, 동의 거부 시 환급/수강연장 진행이 제한됩니다.


■ 수강료 환급신청방법

01. 수강후기 제출 : [마이클래스(PC) > 수강 완료된 강의 > 수강후기제출] 버튼을 통해 수강후기 제출이 가능합니다.
※ 환급을 위한 수강후기제출 및 서류제출은 수강종료 후 30일 이내 반드시 신청하셔야 합니다.

02. 환급서류 제출 : [마이클래스(PC) > 수강 완료된 강의 > 성적환급 서류제출] 버튼을 통해 환급서류 제출이 가능합니다.
※ 환급을 위한 서류제출은 수강후기 제출 후 가능하며, 수강후기 제출 포함 수강종료 후 30일 이내 반드시 신청하셔야 합니다.
※ 환급신청은 수강 종료일을 기준으로 수강 종료 후 30일까지 신청해야 환급이 진행되며, 수강 종료 후 30일 이후부터는 환급 신청이 불가합니다.

03. 환급서류 검토 : 제출하신 환급서류 기준으로 환급여부 검토가 진행되며, 환급 서류 검토는 최대 10일 가량 소요될 수 있습니다.
※ 환급 서류를 가이드라인 대로 제출하지 않을 시, 환급이 진행되지 않습니다.
※ 응시료 환급을 위해 친구추천을 진행하신 경우 일반 환급서류 검토 기간보다 조금 더 시간이 소요될 수 있습니다.

04. 환급신청 : 환급서류 검토 완료 후, 서류 검토 완료일로부터 7일 내 [마이클래스(PC) > 수강완료된 강의 > 성적환급신청] 버튼을 통해 환급신청을 해주셔야 최종 환급이 진행됩니다.

※ 서류 검토 완료 시, 회원정보에 등록된 휴대폰번호로 환급관련 안내사항이 알림톡으로 발송되오니 참고부탁드립니다.
※ 환급신청 시 남겨주셔야 할 정보 : 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리
※ 단, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 환불 처리 예정임.
※ 추가환급이 아닌, 수강료 환급은 결제수단에 따라 환급 처리 됩니다
※ 수집된 개인정보는 원천세징수 신고 용도로만 사용됩니다.
※ 이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.


■ 환급 시 공제 사항

1. 수강료 환급금액이 5만원 이상 시, 결제했던 수강료의 22%는 제세공과금이 부과됩니다.
2. 단, 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다. (수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ https://goo.gl/oryn33 )
3. 교재가 포함된 패키지의 경우, 환급 시 교재비를 공제한 금액에서 제세공과금 22%가 추가적으로 공제됩니다.
4. 특별 할인쿠폰 등으로 결제한 경우, 해당 금액을 제외한 나머지 금액으로 환급됩니다.


■ 수강료 환급 신청시 주의 사항

① 텝스 성적표는 수강기간 동안 응시한 정규 텝스 시험의 성적표만 인정됩니다.
② 유저이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.
③ 환급신청은 수강종료일을 기준으로 수강종료 후 30일까지 신청해야만 환급이 진행되며,
수강종료 후 ~ 30일 이후 환급신청 시, 환급이 진행되지 않습니다. 환급 신청의 경우, 정해진 양식에 따라 필요한 자료(성적표)를 제출해야만 환급이 진행됩니다.
④ 환급은 기수별로 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있으며 약 30일~45일 정도 소요될 수 있습니다.
⑤ 환급은 실제결제액 기준으로 진행됩니다.

※ 환급 신청 기간을 문자 등을 통해 별도 안내 드리지 않습니다. 공지한 가이드라인으로 제출서류를 내지 않은 회원님에게는 별도의 안내 문자를 통해 다시 제출 요청 드리지 않으며, 수강종료 후 30일이 지나면 환급이 불가합니다. 꼭 가이드대로 서류 제출 부탁 드립니다.


■ 중복 참여 환급 관련

- 해커스인강 환급반(토익 0원 무제한패스, 토스/오픽 환급반, 토플 환급반/아이엘츠 환급반 등)을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우, 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우 중복환급 가능합니다.
단, \'성적미션\' or \'응시료 환급\' 내용이 있는 환급 상품의 경우, 동일한 성적표로 중복 환급이 불가능합니다.
(가령, 1개의 성적표로 환급을 2번 이상 중복 신청/환급 받을 수 없으며, 최초로 신청한 상품에 대해서만 환급이 진행 됩니다)
※ 수강료 환급액에 대한 제세공과금 22% 관련 자세항 사항 보러가기 > goo.gl/ynkuiT


■ 환급 후 금액

[340+ 5G 목표반 환급금액]
ㄴ 100% 환급 : 202,020원
ㄴ 200% 환급 : 404,040원
ㄴ 300% 환급 : 606,060원

[340+ 목표반 환급금액]
ㄴ 100% 환급 : 184,060원
ㄴ 200% 환급 : 368,120원
ㄴ 300% 환급 : 552,180원

[440+ 목표반 환급금액]
ㄴ 100% 환급 : 199,660원
ㄴ 200% 환급 : 399,320원
ㄴ 300% 환급 : 598,980원
수강연장혜택
※ 미션 실패 시, 수강기간 60일 혹은 90일을 추가 제공합니다.
(340+5G 목표반 : 60일 / 340+목표반 & 440+ 목표반 : 90일 수강연장 제공)
※ 수강연장 신청기간의 경우 별도로 안내가 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

[출석or성적 미션 실패 시, 수강기간 60일 혹은 90일 연장]

- 출석미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 마이클래스 > 내강의실 > 수강종료된 강의에서 [수강연장] 버튼을 클릭 시, 수강기간 60일 혹은 90일 수강 가능한 강의 제공
- 성적미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 마이클래스 > 내강의실 > 수강종료된 강의에서 [수강연장] 버튼을 클릭 시, 수강기간 60일 혹은 90일 수강 가능한 강의 제공

- 해당 연장 혜택은 마이클래스 > 패스강의 에서 확인 하실 수 있습니다.
- 수강기간 연장 혜택을 받았을 시, 환급은 불가합니다.
- 추가로 지급된 수강기간은 무료로 제공되는 혜택이기 때문에 해당 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
- 연장된 수강기간 동안에는 텝스강의 이외 혜택으로 지급한 강의는 제공하지 않습니다.
PC/모바일 수강
해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 구매 시 PC/모바일 무제한 수강가능합니다.
PC/모바일로 다운 받은 상품의 경우 수강한 것으로 간주되어 공제 되니 환불 시 유의바랍니다.
PC/모바일 수강기간은 무제한패스 인강 수강기간과 동일하며, 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료 되어 더이상 수강이 불가능 합니다.
( 수강권 = 인강 무제한패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)

▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
* 자세한 사항 아래 PC 다운로드 공지글 참고 부탁드립니다.
https://bit.ly/2EP1TNN
※ 텝스인강+교재+응시료 0원반에서 제공되는 강의의 경우, 크롬에서는 최대 3배속, IE에서는 최대 2배속까지 수강이 가능하나 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.

해커스ONE 어플로 더 쉽고 간편하게 수강하기!
※ 해커스ONE 어플 다운받기 : https://gouk.kr/GMDaWc

해커스 MP3 플레이어 어플로 편리하게 이용하기
■ 어플 다운받기 : https://gouk.kr/SsKR3N
일시정지/수강연장
해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장•재수강을 제공하지 않으며, 해커스 텝스인강+교재+응시료 0원 무제한패스를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.
환불정책
<강좌 환불 기준>
① 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
② 결제 일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습 수수료 환불
③ 결제 일로부터 7일 경과 후 : 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다


<교재 환불 기준>

※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제 후 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다.
다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에라도 해당하는 교재는 환불이 불가하여 강의 환불 시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가지차 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 3,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 배송비 3,000원은 공제되지 않으나,
하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내] 에서 공지된 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
- 해커스 텝스 리딩 (TEPS Reading) : 20,610원
- 해커스 텝스 리스닝 (TEPS Listening) : 22,410원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
※ 다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
- 해커스 텝스 적중예상문제 360제 : 15,000원
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(3,000원)가 공제 됩니다.
- 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.
- 상기 배송비(3,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.


<환불 금액 지급 기한>

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(토스페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
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※ CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 회원님께서 직접 이용이 가능합니다.(횟수 제한 있음)
※ 초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.

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