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해커스 이벤트 이용 안내

상품안내
※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
해커스 토스·오픽 인강+교재 할인이벤트는 토스·오픽 레벨별 인강을 파격적인 가격으로 수강할 수 있는 이벤트 강의입니다.

▼수강 가능 강의(수강기간 : 21일)
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[세이임의 Lv.7/8 공략] 2주 만에 끝내는 해커스 토익스피킹 [최신개정판]
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- 해커스 토스·오픽 인강+교재 할인이벤트의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.
수강안내
- 결제 완료 후 지급된 강의는 마이클래스의 [강의관리] → [일반강의] 리스트에서 확인 가능합니다.
- 강의의 수강기간은 총 21일입니다.
- 토스·오픽 인강+교재 할인이벤트로 결제한 강의는 7일 이내 강의를 시작하지 않을 시, 8일째부터 강의가 자동시작되오니 유의바랍니다.
- 혜택으로 지급되는 토스/오픽 트렌드리포트&필수표현 300(PDF)자료집은 회원정보에 등록된 이메일로 발송됩니다.
일시정지/복습수강
- 해커스 토스·오픽 인강+교재 할인이벤트는 일시정지 및 수강연장·재수강을 제공하지 않으며, 신청된 강의들은 수강기간동안 무제한으로 수강이 가능합니다.
모바일수강 및 PC 다운로드
1) 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
2) 모바일/PC로 다운로드했을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
3) 모바일/PC 수강기간은 이벤트 강의 수강기간과 동일하여, 강의 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
4) 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
5) 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2EP1TNN
교재배송
1) 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
2) 교재의 배송현황은 마이클래스 > 강의결제 내역 > 배송정보에 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.

▼ 배송정보 확인하기
* PC버전 : http://bit.ly/2Jt9fJ7
* 모바일 버전 : http://bit.ly/2TqNM32

※ 운송장번호가 노출되어 있지 않을 경우 물류처에서는 출고하였으나 가송장 방지를 위해 송장번호 업로드가 늦어지는 경우도 있으니 참고 바랍니다.
※ 배송받은 교재가 파본 교재일 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 환불되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 단, 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다
환불정책
■ 강의 환불 기준

ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액


※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

■ 교재 환불 기준

※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제 후 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.

※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송비 3,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 배송비 3,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액(교재 포함 패키지 기준)
- 토스 스타트 패키지 : 17,820원
- 토스 정규 패키지 : 17,820원
- 토스 실전 패키지 : 12,510원
- 오픽 스타트 패키지 : 14,310원
- 오픽 정규 패키지 : 14,310원

■ 환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준

※ 해커스는 환불 금액에서 무료 혜택 등의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 반환할 수 있는 상태(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

■ 환불 금액 지급 기한

- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

■ 환불 절차

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

■ 기타 환불 정책과 관련한 유의사항

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
유의사항
해커스 토스·오픽 인강 할인이벤트는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
0원 무제한패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.

※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.

※ 수강후기 작성 안내
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